¿Qué
importancia tiene la participación del mercadólogo en la exportación de
producto?
El mercadólogo
es el responsable de analizar y determinar los instrumentos de investigación de
mercado adecuados considerando:
·
Los
objetivos de investigación
·
Presupuesto
asignado
·
Recursos
humanos y tecnológicos
La
investigación de mercado es esencial, ya que para satisfacer a los clientes es
preciso conocer sus necesidades, deseos, localización, hábitos de compra, etc.
El objetivo de la investigación es recoger información, relevante para la
empresa, acerca del entorno de marketing. Asimismo, será preciso prestar
atención para identificar y controlar a los competidores, finalmente no hay que
olvidar que los mercados internacionales tienen un diferente y variado
comportamiento.
Deben tomar en
cuenta el comportamiento del consumidor, derechos aduaneros, divisas y cambios
de su valor, diferentes medios de transporte, documentación internacional e
instalaciones portuarias, así como a nuevos entornos; esto se refiere a que las
empresas deben aprender sobre la cultura de país receptor y su demografía,
comprender su sistema político, determinar su estabilidad y apreciar las
diferencias en las estructuras sociales e idioma, pero también son de suma
relevancia los aspectos jurídicos pertinentes a la nación receptora, no dejando
atrás el nivel tecnológico de la sociedad y el entorno económico.
La
internacionalización significa entrar en más de un mercado, por tanto, el
número de dimensiones cambiantes aumenta en forma geométrica. Por último,
investigar sobre la competencia, al ingresar a los mercados internacionales, se
expone a una variedad mucho mayor de empresas y de productos sustitutos.
¿Qué estrategias puede proponer el mercadólogo
para identificar áreas de oportunidad en el negocio internacional?
Entrevistas
Se efectúa con
personas conocedoras que ya hayan utilizado el producto, son últiles en
especial cuando se busca una respuesta específica a preguntas concretas.
Focus groups
Es una
herramienta útil para realizar entrevistas interactivas.
Observación
Requiere que el
investigador desempeñe la función de un espectador que no participa en la
actividad, ésta puede ser personal o impersonal.
Encuestas
Son útiles
porque brindan la oportunidad de cuantificar los conceptos: calidad, servicio,
función, distribución, etc.
La evaluación
de mercado apoya para:
·
Minimizar
el riesgo de inversión.
·
Entender
los problemas y las oportunidades que ofrece el mercado internacional.
·
Identificar
las oportunidades de ventas.
·
Planificar
la mezcla mercadológica.
Determinar:
Objetivo
Posteriormente
del análisis al país, se definirán los objetivos teniendo en cuenta este, aprovechando
los puntos fuertes sobre economía y política, e intentar solucionar los puntos internos
de la empresa.
·
Se
debe tomar en cuenta que los objetivos tienen que ser medibles, alcanzables o
reales y temporales.
·
Incrementar
la productividad en un año.
·
Obtener
mayor cuota de mercado
·
Incrementar
y tomar nuevas decisiones de promoción y comunicación para mejorar la imagen de
la empresa y conseguir vender toda la producción futura.
Parámetros
de la investigación de mercados
El precio
Confianza
Eficiencia
Buen
diseño
Salud
Sentimientos
Entornos
a a considerar
México tiene
una participación muy importante en el mercado mundial de la miel, es el
principal país exportador abarcando un 18% del mercado mundial seguido de
Argentina quien cubre un 8% de las exportaciones, entre México, España,
Argentina, Rumania y Bulgaria participan con un 45% total de exportaciones
mundiales de miel.
Estados Unidos,
Alemania, Reino Unido, Japón y Francia son los principales países importadores
de miel a nivel mundial.
En la
participación de las exportaciones mexicanas de miel en Alemania, México
destaca como el principal país proveedor de este producto. En promedio las
importaciones realizadas por Alemania de miel, México es su principal
abastecedor cubriendo el 40 % de su demanda
Factores
que intervendrán
Para los
alemanes la miel no se ocupa solamente para untarla en el pan y endulzar
bebidas, sino que también se utiliza como aliño, en sopas, ensaladas, postres,
carnes y verduras, y principalmente en repostería. Es un ingrediente
indispensable para la fabricación de determinados productos. Por ejemplo, en
navidad se produce una gran cantidad de galletones (lebkuchen), galletas,
pasteles y dulces típicos de la fecha, los que se producen en forma industrial
y doméstica (en base a miel).
Según la
Sociedad de Investigación de Consumo (GFK) durante el año 2003 el número de
tiendas de autoservicio en Alemania ha aumentado. Éstas están en manos de pocas
empresas: principalmente Edeka/AVA, Rewe y Aldi, las que registraron en 2002
ventas por 20,9, 20,3 y 19,6 mil millones de Euros respectivamente y en
conjunto participaron con el 43,8 % del mercado.
Diferentes instrumentos de investigación de mercados internacionales.
o
Encuestas
o
Entrevistas
o
Observación
o
Pruebas
de mercado
o
Focus
group
o
Sondeo
Elabora un
instrumento de investigación considerando el producto a exportar y los
parámetros definidos.
Encuesta
Nombre: _________________________________________
1.-Género:
a. Masculino.
b. Femenino.
2.- Edad del
encuestado
_____________________________
3.- ¿Conoce la
Miel Moz?
____________________________
4.- ¿Qué le
gusta de la miel?
____________________________
5.- ¿Cuándo la consume?
a)
Diario
b)
2 o 3 veces por semana
6.- ¿Qué considera
más importante?
a.
Precio
b.
Calidad
7.- ¿El
producto que consume es de origen nacional o de importación?
a.
Nacional
b.
Importado
8.- ¿compraría
productos de importación?
a.
Si
b.
No
9.- ¿considera
alto el precio del producto? ¿Por qué?
__________________________________________________________________
Buenas noches, compañera, la investigación de mercados tiene tres funciones, la primera es la función descriptiva, en donde se busca responder a preguntas como ¿cuál es la tendencia histórica de ventas en la industria? ¿cuáles son las actitudes y creencias de los consumidores hacia un producto?, la segunda es la función diagnostica, como ejemplo podemos responder a la pregunta ¿cómo pueden alterarse las presentaciones de productos/servicios para servir mejor a los clientes y a clientes potenciales?, la tercera función es la predictiva, ¿Cómo puede la empresa aprovechar mejor las oportunidades que se le presentan en el siempre cambiante mercado?
ResponderBorrarSaludos